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Certificat consulaire de coordinateur micro informatique en entreprise obtenu en 1997 auprès de la chambre de commerce et d'industrie du Havre.

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Savez-vous qu'environ 97% des difficultés recensées auprès des utilisateurs ne proviennent pas de problèmes liés au matériel mais tout simplement aux usages et manipulations parfois complexes.

Il n'y à donc nullement besoin d'un dépannage qui consiste à réparer une machine mais simplement d'une assistance pour aider à faire face aux difficultés:

* Remettre en route ma connexion internet quel que soit le fournisseur d'accès
* Débloquer mon ordinateur et optimiser le fonctionnement de mon matériel
* Supprimer les virus de mon ordinateur...
* Formation au poste de travail dans un environnement Windows
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