Difficultés :

- Délais de réparation de votre ordinateur sous garantie ?
- Vous avez reçu un devis de réparation pour votre matériel sous garantie ?
- Votre matériel est à nouveau en panne suite à une première réparation ?

Litiges :

- Avec une enseigne ?
- Avec un constructeur informatique ?
- Avec un fournisseur d'accès Internet ?

10 ans d'expérience au sein des différents services SAV informatique, Hotline en tant que spécialiste APPLE, le SAV en tant responsable de service pour les produits hors et en dénonciation de garantie pour un centre de réparation et la formation en tant qu'expert à MacOSX.

Effectuez une description détaillée du litige qui vous oppose en n’oubliant aucuns détails, appels téléphonique, courrier, déplacement, la chronologie etc ...
Je vous indiquerais la marche à suivre pour obtenir gain de cause.

10 ans d'expérience au sein des différents services SAV informatique : La Hotline en tant que spécialiste APPLE et responsable d'équipe, le SAV en tant responsable de service pour les produits hors et en dénonciation de garantie, création du service pour le centre de réparation de la FNAC.

Formation en tant qu'expert à MacOSX pour l'école de l'image des Gobelins.

Réalisation d'un DVD de formation en vidéo pour HELEPHORM